McDonalds

ANEXO 1: La Empresa

McDonalds es mundialmente reconocido, tanto por ser una organización comercial de alta calidad, como por ser una de las mejores oportunidades de oferta de Franquicias. La clave del éxito de McDonalds es tener una base muy firme de personas: sus Franquiciados.
McDonalds y sus Franquiciados constituyen la organización más importante en Locales de Comida de Servicio Rápido.

ANEXO 2: Éxito

2.1 Datos del éxito de McDonalds

• 26.000 establecimientos en todo el mundo

• 14.000 millones de comidas vendidas al año

• Cinco establecimientos nuevos se abren cada día

• Venta de 145 hamburguesas por segundo

• Millón y medio de empleados

• La elaboración del producto esta sometida a rigurosos controles

• Primer cliente de Coca-Cola

• Empleados que siempre sonríen al cliente

• El cliente es atendido en un máximo de 90 segundos

• Vigilancia de la calidad por parte de la casa madre, inspeccionando locales

• Un centro de estudios propio de la hamburguesa

• Cada cajita de Happy Meal tiene muchas horas de investigación para llegar al producto ideal